ŚLEDŹ MOJE ZAMÓWIENIE
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link do śledzenia przesyłki. Jeśli nie znajdziesz jej w skrzynce odbiorczej, sprawdź koniecznie folder ze spamem.
Możesz też zalogować się na swoje konto Crepprotect i tam śledzić zamówienie.
Jak zalogować się na moje konto?
- Zaloguj się na swoje Konto
- Sprawdź status realizacji swojego zamówienia
- Jeśli zamówienie zostało zrealizowane, wybierz je
- Kliknij link do śledzenia, aby przejść do informacji o przesyłce
Możesz też skorzystać z linku podanego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.
Co zrobić, jeśli status śledzenia nie został zaktualizowany?
Numery przesyłek są zwykle aktualizowane przez firmy kurierskie co 24-48 godzin, jednak podczas transportu mogą wystąpić dodatkowe opóźnienia.
Sprawdź śledzenie przesyłki, aby ustalić, czy zamówienie nie zostało zatrzymane przez kuriera z powodu takich kwestii jak nieprawidłowy adres lub opłaty celne.
Jeśli zorientujesz się, że podano nieprawidłowy lub niepełny adres, zajrzyj TUTAJ.
Jeśli status śledzenia nie zmienił się od kilku dni, zamówienie najprawdopodobniej nadal jest w drodze do Ciebie. Jeśli jednak nie ma aktualizacji od ponad 6+ dni roboczych, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który udzieli Ci pomocy.